Crecimiento Del Impacto Social Estrategias Para La Innovación Social En Expansión (spanish)

Crecimiento del Impacto Social Estrategias para la innovación social en expansión

Por Gregory Dees, Beth Battle Anderson y Jane Wei-skillern, para el Stanford Social Innovation Review, primavera de 2004. Como adolescente, a principios de los 60`s, Bill Strickland vio la decadencia de su vecindario en Pittsburg, un bario marginal de la ciudad; la vacilación de la economía, el cierre de los comercios locales y el aumento del crimen. Sin embargo, giró la rueda del alfarero hacia la esperanza e inspiración. En 1968, Strickland buscó compartir su inspiración con los jóvenes de su vecindario, fundando el Gremio de Artesanos de Manchester (Manchester Craftsmen's Guild (MCG)), un programa de artes para después de clases destinado a niños en riesgo social. En 1972, se le solicitó que se hiciera cargo del centro de capacitación Bidwell Training Center (BTC), un programa de capacitación vocacional para adultos en la misma comunidad. Strickland transformó los programas tradicionales de capacitación de Bidwell mediante el desarrollo de asociaciones innovadoras con las corporaciones locales. Por ejemplo, trabajó con H.J. Heinz para implementar un programa de artes culinarias con el fin de capacitar a los estudiantes para convertirse en ayudantes de chefs. También trabajó en equipo con American Express en un programa que enseñaba a los estudiantes cómo convertirse en agentes de viaje. En conjunto, MCG y BTC permitieron a Strickland atacar los problemas que afectaban a su comunidad desde dos ángulos diferentes: usando el arte para enseñar y comprometer a la juventud en riesgo, y a su vez entregaba capacitación vocacional para adultos desplazados, dotándolos con habilidades laborales cotizables. En 1987 construyó un centro de artes de 62.000 pies cuadrados (5.760 metros cuadrados) que albergaba a ambas organizaciones y que incluía una sala de conciertos de jazz, salas de clases, laboratorios y talleres. La visión de Strickland para la sinergia entre los dos programas diferentes, las relaciones empresariales que forjó con la comunidad comercial y las instalaciones de primera calidad que brindó a un vecindario económicamente en desventaja fueron elogiadas como modelo nacional y fue aclamado como un nuevo tipo de "emprendedor social", lo que lo hizo acreedor del premio MacArthur "genius award" en 1996. En 1998 fue reconocido por la Casa Blanca y además nominado para la estatuilla Kilby por la creación de "un modelo replicable para el mejoramiento de la productividad de la juventud "en riesgo", usando una fusión experimental única entre las finas artes, la tecnología y la ciencia" En aquel entonces, Strickland imaginó establecer 100 "franquicias" a lo largo del país durante el transcurso de 30 años. A pesar del deseo de Strickland de ver expandidas sus innovaciones, el proceso ha sido difícil y lento. Durante el 2003, él había ayudado a respaldar importantes proyectos en varias ciudades. Un par de ellos fracasó, uno ha estado en progreso por varios años, otro está recién en curso. Strickland ha continuado

innovando en Pittsburg, pero su "modelo replicable" ha sido muy lento para alcanzar nuevas comunidades. ¿Cómo pueden los emprendedores sociales expandir efectivamente su impacto para llegar a la multitud de personas y comunidades que se beneficiarían de sus innovaciones? La experiencia de Strickland muestra un desafío muy común en el sector social: ¿Cómo pueden los emprendedores sociales expandir efectivamente su impacto para llegar a la multitud de personas y comunidades que pudieran beneficiarse de sus innovaciones? La experta en política y escritora Lisbeth Schorr hizo una observación: Hemos aprendido a crear las pequeñas excepciones que pueden cambiar las vidas de cientos. Pero no hemos aprendido cómo hacer excepciones a la regla para cambiar las vidas de millones". Si somos responsables al abordar problemas sociales a gran escala, necesitamos desarrollar herramientas más eficientes para dirigir este desafío". Luego de muchos años de entrevistas a emprendedores sociales, representantes de fundaciones y otros expertos en escalamiento en el sector social, hemos llegado a la conclusión de que emprendedores sociales, representantes de fundaciones y legisladores necesitan dar un paso atrás y tomar un enfoque más estratégico y sistemático en el tema de cómo expandir la innovación social. Muy a menudo, ellos enmarcan el problema en términos ya sea de "replicación, de "la difusión y adopción de programas sociales prototipos, o más recientemente, "perfeccionamiento", los cuales generalmente implican crecimiento organizacional importante y coordinación central. A pesar de que ninguno de esos conceptos es inherentemente mal concebido, el error de ubicarlos dentro de un esquema estratégico más amplio puede cegar a los líderes de los sectores sociales con opciones promisorias y predisponerlos hacia un limitado grupo de estrategias. Esperamos expandir sus concepciones de las posibilidades, estimulando a los emprendedores sociales a considerar diferentes maneras tanto de definir como de difundir sus innovaciones antes de determinar si proceder o no y cómo hacerlo. Nuestro objetivo es ayudarlos a encontrar estrategias más promisorias para alcanzar un impacto masivo y adecuado. Definiendo una innovación No siempre es obvia la manera en que los emprendedores sociales deberían definir sus innovaciones para adaptarlas de forma más efectiva. Tomemos, por ejemplo, un centro de aprendizaje que ha sido excepcionalmente exitoso en la enseñanza de matemáticas para preescolares. La innovación potencialmente escalable sería un modelo organizacional para los centros de aprendizaje para la temprana infancia. O posiblemente su programática: un nuevo programa de estudio de matemáticas altamente eficaz. Tal vez sea un conjunto de principios acerca de cómo interactúan profesores, preescolares y padres. Antes de instar a la creación de centros similares en otras comunidades, los directores del centro primero necesitan pensar acerca de cómo definir su innovación social para la expansión. ¿Qué hace a su enfoque ser peculiar? ¿Qué es esencial para su éxito? ¿Qué factores internos o externos juegan un papel de apoyo fundamental? Y ¿Qué podría ser posiblemente cambiado sin que implique un impacto de riesgo? Si piensan que tienen una innovación que merece ser expandida, deben considerar

también cuán transferible es. ¿Serán tan efectivos los elementos básicos en otros contextos? ¿Son estos elementos comunicados y expandidos fácilmente? ¿Son confiables en habilidades o condiciones poco comunes? Hacerse estas preguntas ayuda a los emprendedores sociales a entender qué es transferible en forma más efectiva y a definir su innovación para el escalamiento. El caso de los