Estrategias De Negociacion

7 pasos de negociación Harvard

1. Alternativas al no acuerdo. No toda negociación termina con acuerdo. Establecer hasta donde quiero ceder y hasta donde llegar y concluir con la negociación
2. Intereses. Todo aquello que no se negocia
3. Opciones. Todas las posibilidades en que las partes pueden llegar a un acuerdo según los intereses. La mejor opción es la que satisface mejor
4. Criterios. Reglas que me propongo para tomar una decisión de negociación
5. Relación. No mezclar la situación personal con los problemas de la negociación
6. Comunicación. La mejor forma es cara a cara para transmitir una comunicación completa además de lograr mayor confianza y mejores resultados de negociación
7. Compromisos. Cosas que las partes dejan en claro que van a hacer

7 pasos (libro)

1. Alternativas. Posibilidades para retirarse. Que tengo o puedo realizar si no llego al acuerdo
2. Intereses. Que es lo que quiero
3. Opciones. Todas las opciones en las que se puede llegar a un acuerdo. Cuanto mas opciones prepare mejor
4. Legitimo (de acuerdo a la ley). A cada parte le tiene que parecer justo.
5. Compromiso. Dejar en claro a que se compromete cada parte. Las promesas deben ser planificadas
6. Comunicación. Cuanto mejor comunicación mejor
7. Relación. Trabajar colaborativamente

Introducción

• Tengo una situación complicada en el trabajo de la cual estoy a cargo. Lo cual es una situación delicada que tengo que resolver
• Estoy agotado
• Estoy seguro de poder sobrellevarlo, pero no va a ser fácil
• Tengo una linda familia y una linda casa

Liliana

• Le gusta gimnasio y zapateo americano

Yo quiero:

• Darme un baño
• Mirar noticiero
• Evitar conversaciones
• Reflexionar sobre el trabajo y ver como sobrellevarlo
• Silencio
• Encontrar la solución laboral y plantear un ascenso para aspirar al primer movimiento internacional de mi carrera

Situación

• Liliana quiere ir al control medico
• Además comprar un regalo para ir a la fiesta de la hija de Carmen

• Liliana dice que al ir al control y la fiesta me despejo un poco
• Dice que el trabajo siempre esta complicado
• Dice tengo una familia y una vida mas alla del trabajo
• No acepta un NO
• No puede ser que no la acompañe a los controles que también es mi hijo

Situación en conflicto

• Liliana quiere ir al control
• También quiere ir a elegir y comprar el regalo
• Y luego ir a la fiesta

Objetivos generales

• Ambos queremos reestablecer la armonía del hogar
• Llegar al mejor acuerdo mutuo

Estrategia ( 7 elementos - 3 fases de la negociación), alternativas  

Fortalezas

• El trabajo aporta el 75% de los ingresos para sostener las actividades y las necesidades de la familia
• Si me esfuerzo y resuelvo el problema laboral puedo obtener un ascenso y avanzar en mi carrera para beneficio del hogar
• Siempre voy a los controles pero es como si no fuera. El obstetra no se acuerda de mi nombre y no me dirige la palabra. Estoy sobrando
• Muchas veces hago las cosas aunque no las quiero hacer para no generar conflictos

Intereses no negociables

• Sentarme a pensar. Porque mañana el equipo se reúne y debo mandar avances de los cuales me comprometí a mandar
• Buscar respuestas. Porque el directorio las quiere para la próxima semana. Puedo hacerlas durante el fin de semana

Preferencias (negociables)

• Mirar el noticiero
• Silencio
• Evitar conversaciones
• Evitar ir al control
• Evitar ir a la fiesta

Opciones (de la mejor alternativa (MAAN), abarcando todas las preferencias, hasta la limite)

1) MAAN

• Ya que he asistido siempre a los controles y que tengo que enviar urgente los avances por mail porque mañana se junta el equipo de la oficina, propongo que esta vez no ir al control y comprometerme a ir al próximo. De esta forma mientras estas en el control puedo relajarme un poco, darme un baño, pensar y tener algo de silencio
• podría elegir vos el regalo a la vuelta. Tambien por esta vez
• pasarme a buscar para ir a la fiesta pero solo una hora. De esta forma no faltamos y volvemos temprano para que pueda concentrarme en resolver el problema laboral.

2)

• no ir al control
• pero vamos juntos a comprar el regalo
• tampoco ir a la fiesta. Ya que el trabajo es mas importante que una fiesta en situaciones criticas como esta en particular que hasta podría significar mi ascenso y mejorar la situación familiar

3)

• Obligadamente tengo que tener un tiempo para hacer los avances para mañana. Puedo ceder en lo que vos elijas. Pero dame espacio